BTS MCO - management commercial opérationnel par ITC TREGUEUX - HOP'FORMATION

Enseignements professionnels :
Mercatique et relation commerciale
Management des unités commerciales
Gestion des problèmes et aide à la décision
Communication
Informatique commerciale
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale
Projet de Développement de l'Unité Commerciale
Enseignements généraux :
Culture générale et expression
Langue vivante (Anglais)
Economie générale
Droit
Management des entreprises

Le BTS MUC aborde tous les éléments essentiels nécessaires à la réussite dans le métier de responsable de rayon à travers le pilotage, l'animation et la gestion d'une unité commerciale.
Le titulaire d'un BTS MUC devra être capable, à la sortie de sa formation, de piloter, d'animer et de gérer une unité commerciale (rayon, centre de profit). Pour cela, il devra être en mesure de manager une équipe de vente, de développer et fidéliser la clientèle. La maîtrise des techniques de communication et de marketing fera partie de sa palette de compétences, tout comme savoir coordonner les services et l'offre de produits de l'unité commerciale.