Prospecter et savoir prendre des rendez-vous par téléphone par INHNI Formation et Conseil
Lieu(x)
En centre (94)
Durée
Total : 7 heures
En centre : 7 heures
Financement
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Salarié
Prix
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Description générale
Préparer sa prospection
Les profils de prospecteurs
Les 3 étapes de la préparation : approcher, planifier, cibler
La recherche et le ciblage des prospects
La gestion du temps consacré à la prospection
La planification de la prospection : la méthode PARC
Prendre un rendez
- vous par téléphone
Les facteurs clefs de succès à la prise de rendez
- vous par téléphone
Les 4C de la prise de rendez
- vous
Les étapes de la prise de rendez
- vous téléphonique
Passer les barrages
Les techniques et astuces pour passer les barrages en prospection
Les profils de prospecteurs
Les 3 étapes de la préparation : approcher, planifier, cibler
La recherche et le ciblage des prospects
La gestion du temps consacré à la prospection
La planification de la prospection : la méthode PARC
Prendre un rendez
- vous par téléphone
Les facteurs clefs de succès à la prise de rendez
- vous par téléphone
Les 4C de la prise de rendez
- vous
Les étapes de la prise de rendez
- vous téléphonique
Passer les barrages
Les techniques et astuces pour passer les barrages en prospection
Objectifs
La prospection est la première étape primordiale dans le contact avec le client. C'est une étape difficile qui mérite une bonne définition, préparation et détermination.
Ce stage va vous permettre d'organiser votre prospection en priorisant les catégories de client et de maitriser les étapes de la prise de rendez
- vous téléphonique.
Ce stage va vous permettre d'organiser votre prospection en priorisant les catégories de client et de maitriser les étapes de la prise de rendez
- vous téléphonique.
Centre(s)
- Villejuif (94)
Secteur(s)
Métier(s)
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante administration des ventes export
- Assistant / Assistante commerce international
- Assistant / Assistante des ventes
- Assistant / Assistante export
- Assistant / Assistante import
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante service clients
- Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
- Commercial / Commerciale sédentaire
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
- Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire
- Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
- Secrétaire commercial / commerciale
- Technicien / Technicienne administration des ventes
- Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
Compétence(s)
- Droit commercial
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Logiciel de gestion clients
- Logistique internationale
- Normes rédactionnelles
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de web analyse - web analytics
- Pratique de l'anglais technique
- Prospection commerciale
- Réglementation des douanes
- Réglementation du transport de marchandises
- Service Après-Vente (SAV)
- Techniques commerciales
- Techniques d'import/export
- Techniques de vente
- Typologie du client
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
Formation proposée par : INHNI Formation et Conseil
À découvrir