Techniques de vente : les fondamentaux par IF LEARNING

Faire une bonne première impression
Quel message ? A qui ?
Les ingrédients de l'accroche ?
Qualifier l'entreprise et son environnement
La situation actuelle
Les interlocuteurs clés
Besoins / Opportunités
Le processus d'achat
Comprendre et progresser
Le questionnement
L'écoute active
La reformulation
Traiter les objections
Les différents types des objections
Les principales objections formulées
La méthode A.C.T.E.
Bâtir une argumentation spécifique et compétitive
L'argumentation CAB
Les champs d'argumentation
Valoriser l'image de marque de l'entreprise
Gérer les relances
Optimiser l'usage du CRM et de la messagerie
Faire avancer le cycle de vente
Améliorer ses pratiques par la mise en situation

oSe présenter efficacement
oComprendre L'entreprise et son environnement
oSe distinguer dans un environnement concurrentiel
oCollecter les informations nécessaires pour faire avancer le cycle de vente
oConstruire les fondations d'une relation durable