Fidéliser ses collaborateurs par GROUPE ITC FORMATION QUIMPER - HOP

- Mieux appréhender les indicateurs sociaux Reconnaitre les indicateurs quotidiens en matière de qualité de vie au travail : Être à l'écoute des rumeurs et savoir réagir, mesurer les degrés de stress, l'espace de travail et l'environnement de travail, gérer les conflits
Identifier les indicateurs formels :
Retour sur des entretiens annuels d'évaluation, l'absentéisme (répétition, fréquence des absences) et turnover sur les postes stratégiques, l'augmentation ou l'analyse des accidents du travail
- Savoir fidéliser ses collaborateurs par le management Retour sur la notion de leadership, où comment mesurer le rôle du manager ? Installer un cadre de confiance, connaître ses responsabilités de manager, comprendre ce que l'équipe attend du manager, identifier les outils du manager pour motiver et fidéliser
Travailler sa communication : repérer les mécanismes de traitement et d'interprétation de l'information, communiquer sur le cadre et les objectifs, savoir questionner, écouter et reformuler
Assurer un suivi, organiser : savoir clarifier les objectifs et engager le collaborateur, organiser le travail de son équipe et communiquer sur cette organisation, évaluer pour motiver et dynamiser, déterminer les leviers de la motivation
- Maîtriser les leviers sociaux pour travailler la fidélisation de ses collaborateursLe parcours professionnel : formation et promotion
La rémunération : inciter les salariés à augmenter leurs performances individuelles ou collectives (intéressement, participation, primes, avantages en nature, etc.)
Développer le sentiment de groupe par la mise en place d'évènements

- Maîtriser les principales méthodes pour fidéliser ses collaborateurs
- Intégrer la dimension managériale pour motiver, impliquer et fidéliser ses collaborateurs
- Appréhender son rôle de manager de proximité et développer ses propres solutions