Vendeur(se) conseiller(ère) commercial(e) par CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES G

BLOC A
- PROMOUVOIR, CONSEILLER ET VENDREAdopter un comportement professionnelPréparer, conseiller et vendreMaîtriser les calculs commerciauxCommuniquer à l'écrit et à l'oralUtiliser le traitement de textes et les tableursBLOC B
- COLLABORER A L'AMENAGEMENT ET AU BON FONCTIONNEMENT DE L'ESPACE DE VENTEParticiper à la gestion des flux et des approvisionnementsRespecter la réglementation des prixAppliquer les règles d'hygiène et de sécuritéAppliquer les techniques de merchandisingTenir un poste de caisseBLOC C
- CONDUIRE DES ENTRETIENS TELEPHONIQUE EN PLATEFORMETraiter les appels entrants et sortantsAdapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphoniqueBLOC D
- REALISER DES ACTIONS DE PROSPECTIONUtiliser une GRC et qualifier un fichier clientAppliquer la réglementation à la protection des donnéesRéussir la prospection téléphonique et ses actions de marketing directOptimiser son organisation commercialeCalculer sa rentabilitéPRATIQUE PROFESSIONNELLESuivi et accompagnement des dossiers professionnels

Le vendeur conseiller commercial contribue à la politique de vente de son établissement tout en exerçant un rôle de conseil auprès de la clientèle.Il assure, en face à face ou à distance, le conseil, la vente et la fidélisation du client, ainsi que le bon fonctionnement des espaces de vente.