BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social par Greta M2S - Greta des métiers de la santé et du social

- Module A: institutions et réseaux
Cadre politique, juridique, et administratif, politiques sanitaires et sociales, institutions : domaine de compétences et modes de fonctionnement
- Module B: connaissance des publics
Contexte socio
- démographique, éléments de psychologie sociale, liens dynamiques entre publics et institutions
- Module C: prestations et services
Notions de prestations et de services, diversité des prestations et services sanitaires et sociaux,droit aux prestations, offre de services
- Module D: techniques de l'information et de la communication professionnelle
Théories et modèles de la communication, éthique, techniques de communication, systèmes d'information et de communication du secteur
- Module E: relations de travail et gestion des ressources humaines :
Les organisations, relations collectives de travail, relations individuelles de travail, gestion des ressources humaines
- Module F: techniques de gestion administrative et financière :
Techniques de recueil, de traitement et de stockage de l'information,comptabilité financière
- Module G: méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social
Introduction au recueil de données, méthodes d'investigation, démarche de projet, démarche qualité française
- Culture générale
- Langue vivante étrangère (anglais)

Acquérir les compétences nécessaires à l'obtention du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social, pour exercer un poste d'encadrement intermédiaire dans des établissements ou services sociaux, sanitaires, médico
- sociaux, socio
- éducatifs (exemples: poste de gestionnaire conseil dans organismes de protection sociale, coordonnateur de service d'action sociale ...)
Le titulaire du BTS SP3S exerce quatre fonctions principales :
- Gestion de la relation et de la communication avec les publics ;
- Gestion de la demande et du besoin de l'usager ;
- Organisation et promotion des activités de la structure ;
- Organisation, gestion et animation des équipes