BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social par GRETA 71 - SUD BOURGOGNE

Module A
- Institutions et Réseaux
- Cadre politique, juridique, financier et administratif des institutions et des réseaux
- Politiques sanitaires et sociales
- Institutions : domaines de compétences et modes de fonctionnement
Module B
- Publics
- Contexte socio démographique
- Éléments de psychologie sociale
- Liens dynamiques entre publics et institutions
Module C
- Prestations et Services
- Notions de prestations et de services
- Diversité des prestations et services sanitaires et sociaux
- Droit aux prestations
- Offre de services
Module D
- Techniques de l'Information et de la Communication Professionnelle
- Théories et modèles de la communication
- Ethique et déontologie
- Techniques de communication
- Systèmes d'information et de communication du secteur sanitaire et social
Module E
- Les relations de travail et la gestion des ressources humaines
Module F
- Techniques de Gestion Administrative Et Financière
Module G
- Méthodologies Appliquées au Secteur Sanitaire Et Social
- Introduction au recueil de données
- Méthodes d'investigation
- Démarche de projet
- Démarche qualité
Culture générale et expression
- Communication orale et écrite
Langue Vivante obligatoire
- Anglais
- Compréhension écrite de documents (brochures, dossiers, articles
de presse, documents d'entreprises...) en lien avec le domaine
professionnel et relevant de l'aire anglophone.
- Expression orale : langue de communication, expression continue et en interaction.

- Acquérir une connaissance précise des réseaux et partenariats, des offres de prestations et de services et des publics du secteur sanitaire et social.
- Acquérir des compétences techniques administratives et relationnelles au service de publics, de services, de prestations sociales dans une logique de réseau .
- Élaborer des outils pour participer à l'évolution de la structure et assurer la coordination et l'animation d'équipe.
- Construire une démarche projet et une démarche qualité.