Gérer les contrats de maintenance par ESTP - service formation continue

1er jour
Typologie des contrats de maintenance
- Processus de maintenance et stratégie de gestion
- Références normatives
Que contient un contrat de maintenance ?
- Le périmètre technique à prendre en compte
- Les obligations de résultat et de moyens
- Les prestations non
- conformes et l'application de pénalités
- Les gammes de maintenance et les documents d'exploitation
- Les prestations types assurées par le titulaire d'un contrat multitechnique
- La révision de prix et les modes de facturation
Comment choisir le prestataire ?
- Analyse générale de l'entreprise
- Étude de marché et identification des objectifs stratégiques d'un contrat multitechnique et multiservice
- Impact environnemental à prendre en compte
- Critères de comparaison d'offres
Présentation de cas pratiques et d'un cadre type de contrat multitechnique
2e jour
Modification du contrat
Fin du contrat
- Modalités de résiliation
Gestion du contentieux
- Exemples pratiques
Synthèse et évaluation à chaud de la formation

Identifier les différents contrats de maintenance, les étapes de l'appel d'offre, les clauses essentielle du contrat, les modalités de résiliation.