(Apprentissage) BTS Management Commercial Opérationnel par ESMT

- culture générale
- LV anglais ou espagnol
- culture economique, juridique et managériale
- développement de la relation client
- animation et dynamisation de l'offre commerciale
- management de l'équipe commerciale
- gestion opérationnelle
- informatique

Au cours de leur formation, les étudiants développeront des compétences dans les domaines du marketing, du management, de la gestion commerciale, de la gestion et l'animation de l'offre, du suivi de la clientèle et en conduite de projets commerciaux.
L'objectif est de donner aux étudiants une vision globale des marchés qui tient compte des évolutions récentes : individualisation des attentes des clients, demande de services croissante et recours au NTIC.