BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES par EPSECO MIX - BOULAZAC

CULTURE GENERALE ET EXPRESSION : Maîtrise des techniques d'expression écrite et orale, méthode du résumé-discussion et de la synthèse
LANGUE VIVANTE ETRANGERE : L'apprenant doit être capable de dialoguer dans une perspective professionnelle, d'exploiter des sources d'informations professionnelles dans la langue considérée
ECONOMIE MANAGEMENT DES ENTREPRISES : Entreprendre et manager l'entreprise
DROIT : Droit social et droit commercial
MERCATIQUE MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES COMMUNICATION GLOBALE ET COMMERCIALE
INFORMATIQUE : Outils d'application professionnelle

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales (MUC) peut prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structures plus importantes (boutique, supermarché, agence commerciale, site internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur
- conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe, etc.