Parcours Commercial (Titre pro Négociateur technico-commercial) par CCI FORMATION

Structurer l'offre
Segmenter le marché : positionnement et ciblage
Construire et faire vivre une CRM : gestion du portefeuille clients et prospects
Adopter une posture commerciale : les principes de communication avec l'outil DISC
Prospecter et prendre rendez
- vous par téléphone
Maîtriser les techniques de négociation
Conclure une vente et bâtir une stratégie de fidélisation
Intégrer les enjeux de la digitalisation dans la démarche commerciale
Mettre en place des objectifs, suivre les résultats au travers d'indicateurs
Manager une équipe commerciale
Gérer son temps : organisation du secteur, optimisation des tournées
Tenir le cap sous la pression : anticiper et résoudre des situations conflictuelles

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :
- Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
- Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché.
- Organiser un plan d'actions commerciales.
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation.
- Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte.
- Prospecter et négocier une proposition commerciale
- Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.
- Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.
- Négocier une solution technique et commerciale.