Assistant(e) chef de réception de grand hôtel international par Association Ferdinand Gillet

Lieu(x)

En centre (75)

Durée

Total : 1645 heures

En centre : 749 heures

En entreprise : 896 heures

Financement

Demandeur d’emploi

Salarié

Diplômes délivrés

BAC+3/4

Prix

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Description générale

Management
Réception
- Réservation
TP Hébergement
Hôtellerie
Vente et Négociation en Industrie de luxe
Marketing du luxe
Communication
Tourisme et Aménagements Touristiques
Communication comportementale
Culture Générale
Cultures et Civilisations
Economie d'expérience et Personnalisation de la relation client
Improvisation Théâtrale
Anglais
Espagnol
Comptabilité
Expression physique et corporelle

Objectifs

Accueillir, renseigner, résoudre, vous êtes la première personne auquel le client pense lorsqu'il s'interroge. Vous faites le lien entre tous les départements pour assurer la fluidité du séjour du client ainsi que sa satisfaction.
Vous êtes un profil polyvalent qui, en plus d'une grande aisance dans la relation client, inclut une compréhension des aspects commerciaux, managériaux et financiers. Depuis ce département vous développerez une vision d'ensemble de l'hébergement hôtelier ce qui en fait une des voies d'accès privilégiée pour évoluer vers la direction de grands hôtels.

Centre(s)