BTS NDRC - négociation et digitalisation de la relation client par AFTEC VANNES

Économie généraleManagement des entreprisesDroitInformatique commercialeGestion de projet commercialExpression françaiseCommercialisation des produitsGestion de clientèleRelation clientManagement commercialCommunication en langues vivantes étrangères

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est chargé de :
- la vente et la gestion de la relation client ;- la production d'informations commerciales ;- l'organisation du management de l'activité commerciale ;- la mise en oeuvre de la politique commerciale.Les fonctions du titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client s'organisent autour de trois domaines :
- Le soutien à l'activité commerciale : missions de prospection, de téléprospection, de promotion des ventes, d'animation des ventes, d'animation d'un réseau commercial...
- La relation client : missions de vente / représentation, de négociation, de suivi d'affaires, de télévente, de gestion de secteur...
- Le management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, d'assistant manageur...