ADEA Assistant(e) de Dirigeant d'Entreprise Artisanale - Module Communication et Relations Humaines par CMA 56

Lieu(x)
En centre (56)
Durée
Total : 70 heures
En centre : 70 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC
Prix
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Description générale
Présentation du formateur, présentation de la formation, du module, de la séquence et de son déroulement
- Communication et relations humaines
- Définition de la communication
- les principaux domaines de la communication
- Les types de communication dans et hors de l'entreprise
- La négociation
- La préparation d'une réunion
- Les échanges téléphoniques
- Préparation à l'examen.
Objectifs
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre les bases de la communication en entreprise et son importance
- Etre à l'aise tant à l'interne qu'à l'externe en utilisant des techniques de communication
- Améliorer ses contacts avec l'extérieur en utilisant des techniques de communication
- Participer à la gestion des équipes (management)- Disposer de méthodes pour faire face aux types de relations les plus fréquentes en entreprise
Centre(s)
  • Vannes (56)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : CMA 56
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