Assistant(e) de dirigeant(e) d'entreprise artisanale (ADEA - BCCEA) par Chambre de métiers et de l'artisanat du Gers

Module 1 : COMMUNICATION ET RELATIONS HUMAINESContenu : les fondements de la communication : repères théoriques, les situations relationnelles : analyse de situation concrètes et apprentissage de techniques.
Module 2 : SECRETARIAT BUREAUTIQUEContenu : l'environnement informatique et l'évolution des tendances de l'informatique, les outils bureautiques et leurs applications, les outils de télécommunications et de paiement, l'organisation administrative.
Module 3 : GESTION DE L'ENTREPRISE ARTISANALEContenu : l'environnement de l'entreprise artisanale, les principales problématiques juridiques liées à la vie de l'entreprise, à son statut, au statut du conjoint, les règles du droit du travail, les obligations comptables et fiscales de l'entreprise, les opérations comptables, les outils de gestion financière et l'analyse des documents comptables.
Module 4 : STRATEGIE ET TECHNIQUES COMMERCIALESContenu : Diagnostic et stratégie commerciale, l'action commerciale, les techniques de vente, l'élaboration d'un mémoire technico
- commercial. Réalisation du mémoire technico
- commercial.

Le titulaire de la certification est capable de :
- assumer toutes les tâches de secrétariat, organiser le fonctionnement administratif de l'entreprise et faire le choix des outils adaptés
- structurer l'organisation commerciale de l'entreprise artisanale, participer à la définition de la stratégie commerciale et mettre en oeuvre la politique commerciale
- assurer les opérations courantes en comptabilité, analyser la situation financière et la rentabilité de l'entreprise à partir des documents comptables
- gérer administrativement le personnel de l'entreprise dans le respect des contraintes sociales et juridiques
- assurer la relation avec les partenaires internes /externes de l'entreprise : client, fournisseur, banque, comptable, salariés, administrations et organismes divers.