Assistant(e) de dirigeant(e) d'entreprise artisanale (ADEA - BCCEA) (19Q02540886_1_02) par Chambre de Métiers et de l'Artisanat de l'Hérault

Le titulaire de la certification est capable de : ? assumer toutes les taches de secrétariat, organiser le fonctionnement administratif de l'entreprise et faire le choix des outils adaptés ? structurer l'organisation commerciale de l'entreprise artisanale, participer à la définition de la stratégie commerciale et mettre en oeuvre la politique commerciale ? assurer les opérations courantes en comptabilité, analyser la situation financière et la rentabilité de l'entreprise à partir des documents comptables ? gérer administrativement le personnel de l'entreprise dans le respect des contraintes sociales et juridiques ? assurer la relation avec les partenaires internes/externes de l'entreprise clients, fournisseur, banque, comptable, salariés, administrations et organismes divers Un module spécifique intitulé Spécialisation
- Métiers du Télésecrétariat a été créé en réponse aux besoins croissant des TPE d'externaliser le secrétariat. Ce module permettra aux stagiaires de développer leurs compétences en secrétariat à distance et ainsi de se positionner ensuite sur des emplois de télésecrétaire, en activité indépendante ou salariée. L'objectif de ce module est de disposer des compétences nécessaires pour assurer l'assistance administrative et commerciale à distance, et précisément : ? Gérer et relancer l'activité par téléphone ? protéger ses données informatiques ? Connaître les outils numériques permettant de s'organiser, faciliter les échanges et gagner du temps ? Maîtriser les différentes étapes de la réponse à un appel d'offre dématérialisé ? Rédiger et paramétrer une campagne d'e
- mailing ? Utiliser l'outil informatique pour créer ses maquettes commerciales ? Maitriser les fonctions courantes des principaux logiciels de devis
- factures