Assistant(e) de dirigeant(e) d'entreprise artisanale (ADEA - BCCEA)- Module 4 : Stratégie et techniques commerciales par Chambre de métiers de la Haute-Garonne

1) Diagnostic et stratégie commerciale
- Objectif : analyser une situation commerciale dans son ensemble et participer à la l'élaboration de la stratégie la plus appropriée.
2) L'action commerciale
- Objectif : participer à la mise en oeuvre de la politique commerciale dans son entreprise.
3) Les techniques de vente
- Objectif : Utiliser les techniques de base de la vente et savoir les adapter à la situation de son entreprise (avec des mises en situation, des jeux de rôles...)
4) Le suivi du mémoire
- Objectif : mettre en application les acquis de la formation sur un projet concret de l'entreprise et formaliser ce projet.

Le titulaire de la certification est capable de :
- assumer toutes les tâches de secrétariat, organiser le fonctionnement administratif de l'entreprise et faire le choix des outils adaptés
- structurer l'organisation commerciale de l'entreprise artisanale, participer à la définition de la stratégie commerciale et mettre en oeuvre la politique commerciale
- assurer les opérations courantes en comptabilité, analyser la situation financière et la rentabilité de l'entreprise à partir des documents comptables
- gérer administrativement le personnel de l'entreprise dans le respect des contraintes sociales et juridiques
- assurer la relation avec les partenaires internes /externes de l'entreprise : client, fournisseur, banque, comptable, salariés, administrations et organismes divers.