Agressivité et violence dans les institutions médico-sociales par Belinda infray

#0xc3# Eléments conceptuels : agressivité, violence...
Violence et agressivité,
Passage à l'acte et conflit,
Les différents types de manifestations del'agressivité et la violence.

#0xc3# Le professionnel face à l'agressivité et laviolence : la gestion de ses propres émotions
Les processus et outils de gestion émotionnelle,
S'affirmer dans le respect d'autrui : le conceptde l'assertivité,
Prise de distance et gestion de ses états internes.

#0xc3# Les réponses individuelles et collectives dans laprévention et gestion de l'agressivité et la violence
Développer son savoir être relationnel par lacommunication,
Repérer les déclencheurs de l'agressivité et de laviolence,
Intervenir dans les situations d'opposition etgérer un conflit,
Utiliser la gestion de l'espace.

#0xc3# Les réponses institutionnelles
La gestion post
- agression,
La définition des fonctions et des rôles,
L'intégration du cadre et des règlesinstitutionnelles,
Quelle sanction.

L'objectif n'est pas tant de supprimerles violences (ce qui paraît impossible) mais bien d'aider les professionnels àanticiper les éléments déclencheurs des phénomènes d'agressivité, ainsi que lessituations où la violence (verbale et physique) explose.
- Définir et comprendre les situations de violence etd'agressivité,
- Repérer les mécanismes d'agressivité et de violencepour tenter de les anticiper,
- Gérer son attitude, son comportement face au conflit,
- Travailler la posture professionnelle : les réponsesindividuelles et collectives.