La communication dans les relations interpersonnelles en situation professionnelle - fd008 par L'Espace Gabriel

Adapter communication adapté aux différents profils
Mobiliser ses ressources pour bâtir une communication efficace.
Développer et ajuster son propre mode de communication
Appréhender leurs attentes des interlocuteurs de façon adaptée
Utiliser les canaux de communication adaptés
Conduire des entretiens et se synchroniser avec son interlocuteur
Développer la qualité de ses relations interpersonnelles
Adopter une attitude positive et coopérative
Utiliser les techniques d'écoute active et de questionnements
Utiliser les techniques de perception des messages implicites
Accompagner son interlocuteur et favoriser l'authenticité
Utiliser les outils du langage verbal et non verbal
Développer son influence sur les autres
Transmettre ses messages avec conviction
Développer une dynamique positive
Développer la congruence : communication verbale et non verbale
Utiliser les techniques d'imagerie mentale
Convaincre avec assertivité
Gérer les situations difficiles dans les relations interpersonnelles
Gérer ses propres émotions en situation de stress
Détecter les premiers signes d'une situation difficile
Traiter les désaccords de façon objective et constructive
Analyser les situations de conflits interpersonnels
Utiliser les techniques de prévention et de médiation

> Communiquer efficacement avec les autres est déterminant pour le bon fonctionnement de l'entreprise
> Favoriser une meilleure compréhension des interactions et des messages et améliorer la performance de l'organisation
>Optimiser et adapter ses stratégies de communication au profil de son interlocuteur, de développer une communication plus assertive et impactante, traiter les situations difficiles