RGPD et Marketing : faire de la protection des données personnelles un atout par ISM

Modules distanciels :
E
- quiz en amont/aval de la formation.
Comprendre les notions clés et connaître les acteurs de la protection des données
- Distinguer clairement les données personnelles et les données sensibles.
- Le traitement de données personnelles appliqué aux actions marketing.
Connaître les grands principes du RGPD pour acquérir les bons réflexes
- Accountability / responsabilisation : les garanties de conformité à fournir.
- Décrypter les grandes innovations du RGPD pour les organisations qui traitent des données : DPO, consentement, droit à l'oubli...
Se mettre en conformité avec au RGPD
- Les sanctions encourues en cas de non
- conformité.
- Atelier : mettre en oeuvre les grands principes du RGPD dans les relations clients / marketing.
Nouer une relation transparente : informer ses clients
- Modalités de la fourniture d'informations : forme, contenu, moment...
- Atelier : savoir comment informer les personnes avec des mentions d'information, affichage, nouveaux modes d'information...
Renforcer sa prospection commerciale en obtenant un consentement éclairé
- Renforcement du consentement et du droit d'opposition.
- Atelier : comment collecter le consentement ? Modalités de collecte opt
- in et exemples de cas dans lesquels un opt out est possible.
Optimiser sa stratégie de publicité en ligne à l'heure de RGPD
- Quels modes de publicité en ligne sont concernés ?
- Règles applicables à la publicité en ligne.
Profilage, cookies, CRM : exploiter les données client en accord avec RGPD
- Profilage et RGPD : règles applicables à la prise de décision automatisée.
- Achat et transmission de bases de données.
Se préparer au futur règlement ePrivacy et marketing
- Découvrir le règlement ePrivacy ?
- Anticiper les implications de ce règlement sur les opérations marketing.

- Comprendre les enjeux, contraintes et nouvelles opportunités du règlement européen sur la protection des données (RGPD) sur vos pratiques marketing, data et relation client.
- Choisir les bons leviers pour rassurer et fidéliser les clients.
- Construire une stratégie adaptée, différenciante et à valeur ajoutée pour vos clients.