BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) par GRETA du Gard

L'enseignement professionnel est organisé en 5 unités:
- environnement économique, juridique et organisationnel del'activité bancaire
- développement etsuivi de l'activité commerciale
- gestion et relation client
- atelier de professionnalisation
- passage de l'AMF La formation est complétée par la culture générale etl'expression, langue vivante étrangère et langue vivante étrangère II (enoption)

Le titulaire du BTS Banque est appelé à assurer un rôle de"chargé de clientèle" dans le cadre d'une fonction technique etcommerciale. Sa mission s'organise autour de troisaxes :
- construire etdévelopper une relation de confiance, personnalisée avec chaque client, dans lecadre de la politique commerciale de son établissement, - développerquantitativement et qualitativement un fonds de commerce, notamment enaméliorant le taux d'équipement des clients en produits et services, - contribuer, par sonaction, à un accueil de qualité.
La réalisation de cette mission nécessite des compétences :
- générales, - économiques,juridiques et fiscales, - techniques de labanque et de l'assurance, comportementales et commerciales. L'ensemble de ces compétences s'exercedans le respect de la déontologie bancaire.