BTS Management des unités commerciales - MUC par GRETA CFA AQUITAINE

Domaines professionnels : 650 heures
Gestion de la relation client
Informatique
Développement de l'unité commerciale
Communication
Management et gestion de l'unité commerciale
Domaines généraux : 450 heures
Expression écrite et orale
Économie
- Droit
Management des entreprises
Anglais
- Espagnol
CONTENUS DE FORMATION
Formation en alternance
Apports théoriques, étude de cas et exercices sous forme de travaux pratiques.
Matériel informatique et vidéo
Formation en groupe et en face à face pédagogique

Acquérir les compétences techniques professionnelles nécessaires au développement de la relation avec la clientèle, à la réalisation d'études de marché, à la négociation, à l'animation d'une équipe commerciale, d'un point de vente...
SUIVI ET EVALUATION
Validation par Contrôle en Cours de Formation
- Epreuve 5 (orale) : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC)
- Epreuve 6 (orale) : Projet de Développement d'une Unité Commerciale (PDUC)
Diplôme BTS Management des Unités Commerciales
Attestation de formation
Suivi des activités en entreprise par un formateur référent, avec livret pédagogique partagé