Diplôme Universitaire Evaluation de la qualité des soins et gestion des risques par UBO SUFCA

Module 1(durée : 1 semaine)
METHODES et OUTILS des DÉMARCHES
QUALITÉ niveau I
- Les principaux outils et méthodes de l'évaluation des pratiques: MRP, RMM, Chemin Clinique. Théorie et retours d'expérience
- Introduction au traitement des données : logiciel EXCELL saisie et traitement des
données

Module 2 (durée: 1 semaine)
METHODES et OUTILS des DÉMARCHES
QUALITÉ niveau II
- Suite des méthodes et outils des démarques qualité: Audit Clinique, Revue de Pertinence, RCP, Staff EPP ...
- Elaboration des procédures
- Les Manuels d'Assurance Qualité
- Les Indicateurs : définition / construction / suivi
- Les Tableaux de Bord
- IPAQSS et autres programmes

Module 3 (durée : 1 semaine)
GESTION des RISQUES
- Introduction à la gestion des risques / Aspect technique, managérial et judiciaire. La place des usagers.
- AMDEC, Visite de Risques, APR: méthodes et retour d'expérience
- Cartographie des Risques
- La coordination des vigilances / La gestion globale des Risques / La fonction d'un gestionnaire des risques
- Le document UNIQUE
- Modèles d'Organisation
- Elaboration des bonnes pratiques et recommandations : principales méthodes utilisées et exemple

Module 4 (durée: 1 semaine)
Qualité et Gestion des Risques en Etablissement de Santé
- Organismes et Acteurs impliqués dans les EPP
- Accréditation des Médecins Exerçant dans les disciplines
- Le management de la Qualité dans les établissements / les pôles / les services
- T2A et qualité dans les établissements de santé
- ARH et future ARS, leur rôle dans la qualité et la gestion des risques au sein des
établissements, / des territoires / de la région
- Recherche en évaluation
- La certification V2010 des établissements: les attendus, la mise en oeuvre.

Etre capable d'accompagner les projets institutionnels en lien avec la qualité et la gestion des risques:
- acteur dans l'élaboration et la mise en oeuvre du programme qualité et gestion des risques de l'établissement;
- acteur dans la mise en oeuvre des démarches de certification.
Etre capable d'accompagner les professionnels et les services dans leur demande en lien avec les démarches d'amélioration des soins:
- aider à la mise en oeuvre des Evaluations de Pratiques Professionnelles;
- être formateur à son tour dans son propre établissement sur les principales méthodes et outils des démarches qualité et de gestion des risques.