Prospection téléphonique : obtenir un RDV, vendre par Sylvia Bonnet Formation

- Entretenir sa motivation
- Acquérir les bons réflexes : préparation, sourire, écoute active
- Concevoir un argumentaire : valoriser son offre
- Maîtriser les étapes d'un appel réussi : se présenter, susciter l'intêret, conclure
- Traiter les objections, la reformulation
- Passer les barrages
- Organiser et gérer sa prospection dans le temps

Développer le sens commercial avec l'outil téléphone : développer les ventes, obtenir plus de RDV ciblés. Amener le stagiaire à passer plus d'appels. Rendre la prospection efficace.Plus que maîtriser des "techniques" peu appliquées dans le feu de l'action, il s'agit d'amener le stagiaire à développer ses qualités d'échange, obtenir les bonnes informations, le bon interlocuteur, passer les barrages, comprendre les mécanismes de perception de son appel, pour gagner en efficacité et sérénité.