Relation client par Sud Formation CCI de Perpignan

Lieu(x)
En centre (66)
Durée
Total : 7 heures
En centre : 7 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Session de 1 jour
- 7 heures
Dates : du 01/01/2019 au 31/07/2020
Objectifs
o Pratiquer l'écoute active pour découvrir les motivations clients.
o Savoir identifier leurs attentes pour apporter conseils et informations.
Centre(s)
  • Perpignan (66)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : Sud Formation CCI de Perpignan
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