Responsable de Secteur Services à la Personne par STUDI

Former des managers de proximité qui vont organiser le travail des intervenants, assurer le lien entre le client final, l'intervenant et la structure :
Le développement des structures de services à la personne a fait émerger des besoins en personnel d'encadrement.
La formation de responsable de secteur vise le développement de compétences dans les 3 dimensions de ce nouveau métier :
L'intervenant : organiser son travail, et plus largement le travail des équipes.
Développer le sentiment d'appartenance à la structure, répondre au besoin de reconnaissance, évaluer l'adéquation au poste, veiller à la prévention des risques professionnels, être attentif aux conditions de travail.
La relation client : veiller à la qualité du service rendu, effectuer des visites, évaluer les besoins, assurer un suivi de la prestation et gérer les imprévus.
La structure : la développer et la représenter auprès des instances de proximité.