Entretien individuel par Sabine ACCO Formation

Les enjeux de l'entretien d'évaluation Les avantages pour l'entreprise, pour le collaborateur... Motivation, fidélisation et implication des responsables et des collaborateurs. Acte de management : communication entre responsable et collaborateur sur ses compétences et ses performances... Régulation des relations humaines dans l'entreprise : prévenir ou désamorcer les conflits en réduisant les "non
- dits" ou les malentendus. Outil de GRH : évolution professionnelle, formation, Employabilité.La spécificité de l'entretien Des objectifs stratégiques de l'entreprise aux objectifs individuels. Les moyens pour les atteindre. Les critères pertinents et objectifs de l'évaluation. L'évaluation du résultat obtenu Le lien avec la GRH : formation, développement des compétences, employabilité... De l'entretien d'appréciation à l'entretien professionnel : les exigences légales... La construction d'une grille d'évaluation : modélisation du système d'évaluation et convergence des efforts des collaborateurs...La préparation de l'entretien Les Conditions matérielles : choisir le lieu, Le rendez
- vous... Les Conditions psychologiques pour le responsable et pour le Collaborateur. Les conditions opérationnelles : faire le bilan de l'année écoulée, rappeler les engagements pris, apprécier, évaluer, conseiller, orienter...La conduite de l'entretien Les techniques d'entretien : écoute active, reformulation, gestion des désaccords et des comportement agressifs, passifs... S'appuyer sur la grille d'évaluation. S'entraîner aux attitudes facilitatrices en communication suivant le déroulement du canevas d'entretien. Savoir féliciter, savoir faire une critique... Comment traiter les conflits ?La conclusion de l'entretien, l'exploitation et le suivi Savoir conclure positivement. Les traces écrites et le retour aux collaborateurs : savoir rédiger une évaluation objective. Négocier des solutions satisfaisantes et manager les progrès.La rémunération Elément juridiquement dissocié de l'entretien annuel....

Evaluer les enjeux de l'entretien individuel d'évaluation, de l'entretien professionnel...Acquérir les techniques permettant de mener un entretien d'évaluation efficient : points clefs et savoir
- faire relationnels...Prendre conscience de la pertinence de l'entretien individuel comme outil de gestion des emplois et des compétences.