Techniques et méthodes pour réussir ses ventes par Nosco

Les premiers signes d'un accueil ou les éléments non verbaux de l'accueil,La phase d'écoute : un préalable à la vente :
- La posture de l'écoute,
- La reformulation dans l'écoute,
- La méthode SONCAS : comprendre les motivations de l'achat.Émettre une proposition commerciale et traiter des objections :
- Comment mettre en posture de validation ?
- Le traitement des objections.La prise de congé et la fidélisation :
- Savoir dire au revoir et merci,
- Créer une fidélisation : email, ...o Donner envie aux clients de revenir.

Permettre au stagiaire de se professionnaliser dans l'acte de vente afin d'augmenter le chiffre d'affaire par la transformation, la vente additionnelle et la fidélisation.