Les techniques de la médiation pour accompagner le changement par CEGOS

Lieu(x)

En centre (75)

Durée

Total : 14 heures

En centre : 14 heures

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Description générale

1/ Adopter la posture du facilitateur
- médiateur pour accompagner le changement
2/ L'écoute en entretien individuel : faire émerger le sens et les intérêts réels
3/ Faciliter une réunion : de la discorde à la synergie
4/ Engager une dynamique de la reconnaissance mutuelle dans le cadre du changement
5/ Aller du sens collectif au sens individuel et vice
- versa

Objectifs

Gagner l'adhésion des collaborateurs lors d'un changement.
Ancrer plus facilement les décisions.
Dépasser les obstacles à l'acceptation du changement.
Exploiter les bénéfices de la médiation dans des situations tendues voire conflictuelles.
Accélérer les processus d'acceptation du changement.

Centre(s)