Responsable de secteur services à la personne par Institut de Formation aux Métiers des Services à Domicile - IFASAD

BLOC 1:Promotion des activités de prestations de service de la structure
-identifier les publics bénéficiaires et les activités des SAP/SAD
-communiquer et commercialiser son activité.
BLOC 2: Réalisation de prestations en réponse aux besoins de la personne usager/client bénéficiaire
-accueillir le bénéficiaire
-évaluer les besoins du bénéficiaire et personnaliser la prestation
-suivre le dossier administratif du bénéficiaire
-élaborer les plannings de mise à disposition
BLOC 3: Gestion et animation d'équipe
- accompagner les membre de l'équipe dans le repérage, le développement et l'évolution des compétences individuelles et collectives
- assurer la gestion administrative du personnel
-assurer le management de l'équipe au quotidien
-accompagner l'équipe dans l'apprentissage et la mise en oeuvre de pratiques de bientraitance envers les bénéficiaires
BLOC 4: Communication et coordination avec les acteurs territoriaux
-représenter et promouvoir la structure auprès du réseau
-mobiliser les techniques de communication auprès des partenaires
BLOC 5: Evaluation, développement et suivi de la qualité de la prestation
-assurer une communication écrite de qualité
-identifier une démarche qualité appropriée au contexte et à l'évolution de l'environnement socio
- économique
-définir, garantir et entretenir le niveau de qualité attendu pour les prestations de services
-évaluer les dispositifs, en repérer les écarts et proposer des actions d'amélioration continues

Premier niveau d'encadrement dans les Services d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD), le responsable de secteur a un rôle pivot entre l'intervenant à domicile et le bénéficiaire. Il assure la mise en oeuvre et le suivi du plan d'aide en mobilisant les ressources humaines nécessaires. La formation a pour but d'acquérir les compétences nécessaire pour valider le titre de Responsable de secteur