Certification professionnelle en langue Pipplet FLEX - arabe par IESH pédagogie

Remise à niveau des compétences
Grammaire
Expression orale et écrite
Vocabulaire
Etude de textes anciens
1/ Vérifier, consolider les bases
Le vocabulaire élémentaire
Les règles de grammaire et de conjugaison
Les rappels de certains idiomes et phrases types
L'accent arabe
L'alphabet
S'exprimer au téléphone
S'exprimer dans la rue
S'exprimer au restaurant, à l'hôtel
Les codes de bonne conduite
2 / L'arabe dans la vie professionnelle
Les bases de l'arabe professionnel
Les situations professionnelles courantes
Le courrier & Le mail
Le rapport et la note de synthèse
Les abréviations courantes
Le CV
L'arabe sur le Web
Comment progresser ?
3 / La communication professionnelle
Gérer efficacement la relation client & fournisseur en face à face ou par téléphone
Adapter son discours et son ton à son client, prospect, fournisseur
Savoir convaincre et poser les bonnes questions
Reformuler sans peine, bâtir des transitions
Mener une réunion, animer une visio conférence, une conversation téléphonique,
Téléphoner sans stress
Rédiger aisément des mails
4 / La communication informelle dans son métier
Aborder les sujets extra
- professionnels
Être à l'aise dans un entretien ou un repas d'affaires
Mener une conversation à bâtons rompus
Intégrer les aspects multiculturels des différents interlocuteurs
Connaître les pièges à éviter.

Un test initial permet de déterminer le niveau du participant et de valider plus précisément les objectifs :
Améliorer les structures grammaticales.
Améliorer le vocabulaire général de la langue.
S'exprimer clairement dans les situations courantes de la vie professionnelle.
Lire, comprendre et rédiger des documents professionnels.