BTS management commercial opérationnel par Greta MTE 77 / DABM espace bilan 77

Domaine professionnel
Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil (étudier le marché,vendre et conseiller, fidéliser et accroitre le capital client).
Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale (organiser les actions de communication locale, optimiser l'espace commercial, le merchandising, étudier la demande pour adapter son offre).
Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle (réaliser les opérations courantes, prévoir et budgétiser, analyser les performances de l'activité).
Bloc 4 : Manager l'équipe commerciale (recruter, organiser le travail et animer une équipe, évaluer ses performances).
Domaine général
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale Langue vivante 1 - Anglais
- Compréhension de l'écrit et expression écrite
- Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction.

Obtenir le diplôme d'État "BTS Management Commercial Opérationnel".Acquérir les compétences pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale depetite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agencecommerciale, site Internet marchand).