Titre professionnel employé administratif et d'accueil par Greta de l'Essonne
Lieu(x)
En centre (78)
Durée
Total : 519 heures
En centre : 519 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Prix
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Description générale
Enseignement général : Compétences clés
- Communication orale et écrite,
- Mathématiques et raisonnement,
- Communication en anglais.
Enseignement professionnel :
- Outils bureautique et internet,
- Réalisation de travaux administratifs courants,
- Accueil physique et téléphonique,
- Organisation et techniques administratives.
- Accompagnement à la recherche de stage et d'emploi.
- Méthodologie à l'auto
- formation et à e
- greta.
- Communication orale et écrite,
- Mathématiques et raisonnement,
- Communication en anglais.
Enseignement professionnel :
- Outils bureautique et internet,
- Réalisation de travaux administratifs courants,
- Accueil physique et téléphonique,
- Organisation et techniques administratives.
- Accompagnement à la recherche de stage et d'emploi.
- Méthodologie à l'auto
- formation et à e
- greta.
Objectifs
La formation "Employé/e administratif/ve et d'accueil" donnera au stagiaire la capacité de :
- exercer un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant d'une organisation.
- retranscrire, compléter, mettre en forme des écrits et documents professionnels.
- accueillir les visiteurs, les orienter, les renseigner ou prendre les messages.
- assurer des travaux de reprographie et de numérisation des documents, participer au classement et à l'archivage physique et numérique pour la conservation et la traçabilité des informations.
- exercer un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant d'une organisation.
- retranscrire, compléter, mettre en forme des écrits et documents professionnels.
- accueillir les visiteurs, les orienter, les renseigner ou prendre les messages.
- assurer des travaux de reprographie et de numérisation des documents, participer au classement et à l'archivage physique et numérique pour la conservation et la traçabilité des informations.
Centre(s)
- Achères (78)
Métier(s)
- Agent / Agente d'accueil
- Agent / Agente d'information
- Agent administratif / Agente administrative
- Audiotypiste
- Auxiliaire de bureau
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chef hôte / hôtesse d'accueil
- Dactylocodeur / Dactylocodeuse
- Dactylographe de séances
- Employé / Employée aux archives
- Employé / Employée d'accueil
- Employé / Employée de bureau
- Employé administratif / Employée administrative
- Hôte / Hôtesse
- Hôte / Hôtesse d'accueil
- Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue
- Moniteur / Monitrice de saisie
- Opérateur / Opératrice de numérisation de documents
- Opérateur / Opératrice de saisie
- Opérateur / Opératrice de traitement de texte
- Pupitreur moniteur dactylocodeur / Pupitreuse monitrice dactylocodeuse
- Responsable saisie
- Standardiste
- Standardiste bilingue
- Steward / Hôtesse au sol
- Sténotypiste
- Sténotypiste de conférences
- Télétypiste
Compétence(s)
- Gestion administrative
- Logiciels de transcription
- Modalités d'accueil
- Méthode de classement et d'archivage
- Organisation et planification des activités
- Outils bureautiques
- Pratique de la dactylographie
- Règles et consignes de sécurité
- Sténographie
- Sténotypie
- Système d'information et de communication
- Techniques de communication
- Techniques de numérisation
- Techniques de prise de notes
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Veille informationnelle
Formation proposée par : Greta de l'Essonne
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