Maîtriser les techniques de vente par CCI MBO - CIEL BRETAGNE

Revoir et consolider les fondamentaux de la vente
Comprendre la posture et l'état d'esprit du vendeur
Savoir se présenter rapidement et se faire comprendre
Savoir structurer son entretien pour gagner en efficacité
Savoir se préparer mentalement et physiquement
Gagner en impact et en assurance dans sa prise de contact
Mener une découverte approfondie
Utiliser les techniques d'écoute active pour faire s'exprimer les attentes de son interlocuteur
Traiter l'objection avec efficacité
Savoir construire un argumentaire percutant
- Rechercher l'accord et l'engagement
Savoir conclure et prendre congé
La communication du vendeur
Les caractéristiques de la communication verbale
Les attitudes et les postures qui renforcent le charisme
Savoir lire la gestuelle pour saisir les opportunités
- L'art de la rhétorique pour emporter la décision
Savoir dire non sans casser la relation

Construire son argumentaire et savoir défendre son offre.
Objectif(s) pédagogique(s) : Consolider et perfectionner les techniques de vente. Structurer les étapes de la vente Comprendre et maîtriser les clés d'une communication verbale et non verbale performante.