Prospecter et se développer, vendre et relancer par téléphone par CCI Formation Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne

Lieu(x)
En centre (42)
Durée
Total : 28 heures
Financement
Demandeur d’emploi
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Prix
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Description générale
Prospecter et se développer
- 2 jours :/n
- Préparer la prospection /n
- Organiser sa prospection /n
- Maîtriser les techniques de communication /n
- Développer de nouvelles actions de prospection /n
-Sourcer les lieux, événements, interlocuteurs en lien avec son activité commerciale : workshop générateur de contacts /n
- Réussir ses entretiens de prospection /n
- Acquérir les bonnes pratiques de la relance /n
- Acquérir les bonnes pratiques de la fidélisation /n
/n
Prospecter, vendre et relancer par téléphone
- 2 jours :/n
- Se préparer et maîtriser les techniques de communication par téléphone/n
- Maîtriser chaque étape de l'entretien commercial au téléphone/n
- Générer des résultats : ventes ou prises de RDV/n
- Utiliser les outils adaptés/n
- Relancer avec efficacité/n
/n
Objectifs
- Connaître et utiliser les outils de prospection adaptés pour développer son fichier de prospects, acquérir et fidéliser de nouveaux clients, ou obtenir des RDV qualifiés par téléphone/n
- Maîtriser les techniques de communication, de relance et de fidélisation par téléphone/n
- Déterminer ses cibles, sa stratégie d'approche et préparer son plan d'actions de prospection/n
- Savoir argumenter en fonction des besoins de son interlocuteur/n
- Maîtriser son elevator pitch commercial en face à face et au téléphone/n
Centre(s)
  • Roanne (42)
Métier(s)
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