Titre professionnel Négociateur Technico-commercial par ESML

PRÉSENTATION FORMATION/ MÉTIER/CERTIFICATION
Évaluation, validation
Métiers visés, méthodologie de recherche Ciblage, argumentaire, contractualisation
MERCATIQUE
Démarche mercatique
Études de marché
Politiques de produits, de prix et de distribution Plan de communication
Veille concurrentielle
COMMUNICATION
Programme neurolinguistique Communiquer devant un groupe
Spéci?cité de la communication téléphonique Réception et émission d'appels
Élaboration d'un guide d'entretien Technique d'obtention de rendez
- vous Réclamations
ACTIONS COMMERCIALES
Technique de prospection et techniques de ventes Relation client
- vendeur
Entretien de vente Suivi du client
Système de rémunération Droit commercial Commerce International Plan d'actions commerciales Appels d'offres
Évaluation des résultats de vente
CALCULS COMMERCIAUX
Calculs de pourcentage (remise, ristourne, rabais) Détermination d'un taux
Coef?cients multiplicateurs
Prix d'achat, de vente, de revient et de marge
Moyennes et indices
Analyse de la rentabilité des affaires
GESTION COMMERCIALE
Connaissance de l'entreprise Commande et devis
Contrat de vente (conditions générales de ventes) Livraison et facturation
Règlements Recouvrement créances
GESTION DES STOCKS
Problématique des stocks (rotation, suivi, réception, approvisionnement, logistique)
Méthodes de gestion : 20/80, ABC, ?ux tendus
MARCHANDISAGE
Diagnostic d'un point de vente Référencement
Magasin
- Rayon
- Linéaire
- Facing
COMMUNICATION ÉCRITE
Rédaction commerciale
Savoir élaborer un e
- mailing, un mailing postal, un prospectus Présenter une proposition commerciale
Dossier de synthèse de la pratique professionnelle (DSPP)
INFORMATIQUE
EXCEL
Conception d'une feuille de calculs, collage et liaison Graphiques
Liste utilisée comme base de données
WORD
Créer une lettre type Réaliser un publipostage Insertions automatiques POWERPOINT
Création de diapositives Gestion d'un diaporama

Acquérir l'ensemble des connaissances techniques, juridiques et commerciales nécessaires à l'exercice du métier Négociateur technico
- commercial
Intégrer rapidement une entreprise commerciale ou des services