Technique de vente et de négociation par ERMES CONSULTING

Outil méthode et organisation
Organiser sa semaine,
Gérer les priorités, planification et organisation,
Gestion des déplacements clientèle, fonctionnement en marguerite,
Recensement des outils d'aide à la vente incontournable (crédibilité face au client),
Méthode de prise de rendez
- vous téléphonique et compréhension de la
problématique client par le questionnement,
Se présenter, mettre en place des techniques d'accroche,
Décrocher des rendez
- vous.
Bâtir un argumentaire adapté aux produits à vendre,
Apprendre à présenter l'entreprise et à se présenter soi
- même lors des rendez
- vous,
Apprendre à découvrir les besoins, prendre en compte le questionnement client.
Savoir traiter les objections,
Gérer la reformulation,
Obtenir des réponses oui dans la technique de l'entonnoir,
Apprendre à développer son leadership,
Lors du second rendez
- vous, savoir resituer la problématique.
Gérer sa résistance à la pression clientèle,
Gérer plus distinctement la signature de vente,
Apprendre à gérer l'empathie client comme outil de mise en confiance relationnel,
Savoir conclure un entretien de vente, (rassurer son client),
Le reporting,
Le suivi client : méthodes, moyens et outils à mettre en place,
Gérer la relance (délais), hiérarchisation des niveaux d'importance (créer une
matrice),
Les délais de paiement et les niveaux de remise,
Comment fidéliser, discours et mots choisis (référentiel à construire).

Fournir aux dirigeants et aux commerciaux les techniques et les méthodes pour augmenter leur performance de vente.