Employé Administratif et d'Accueil E2A par EMERAUDE I.D LANNION
Lieu(x)
En centre (22)
Durée
Total : 1550 heures
En centre : 1235 heures
En entreprise : 315 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Prix
Nous contacter
Cette formation vous intéresse ?
Description générale
- Phase d'accueil et de découverte du métier
- Assurer les travaux administratifs courants à l'aide des outils bureautiques
- Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier
- Période en entreprise
- Traiter les opérations administratives et commerciales courantes
- Activité en option proposée en fonction du nombre de candidats
- Période en entreprise
- Dynamique de recherche d'emploi
- Module de synthèse
- Evaluation de l'emploi
- Assurer les travaux administratifs courants à l'aide des outils bureautiques
- Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier
- Période en entreprise
- Traiter les opérations administratives et commerciales courantes
- Activité en option proposée en fonction du nombre de candidats
- Période en entreprise
- Dynamique de recherche d'emploi
- Module de synthèse
- Evaluation de l'emploi
Objectifs
- Exercer : l'accueil des visiteurs et des correspondants au téléphone ; les travaux administratifs et commerciaux liés aux opérations courantes de l'entreprise ; la production de documents professionnels avec les outils bureautiques
- Utiliser à bon escient les outils de communication (téléphone, fax, messagerie...)
- Utiliser à bon escient les outils de communication (téléphone, fax, messagerie...)
Centre(s)
- Lannion (22)
Métier(s)
- Agent / Agente d'accueil
- Agent / Agente d'information
- Agent administratif / Agente administrative
- Audiotypiste
- Auxiliaire de bureau
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chef hôte / hôtesse d'accueil
- Dactylocodeur / Dactylocodeuse
- Dactylographe de séances
- Employé / Employée aux archives
- Employé / Employée d'accueil
- Employé / Employée de bureau
- Employé administratif / Employée administrative
- Hôte / Hôtesse
- Hôte / Hôtesse d'accueil
- Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue
- Moniteur / Monitrice de saisie
- Opérateur / Opératrice de numérisation de documents
- Opérateur / Opératrice de saisie
- Opérateur / Opératrice de traitement de texte
- Pupitreur moniteur dactylocodeur / Pupitreuse monitrice dactylocodeuse
- Responsable saisie
- Standardiste
- Standardiste bilingue
- Steward / Hôtesse au sol
- Sténotypiste
- Sténotypiste de conférences
- Télétypiste
Compétence(s)
- Gestion administrative
- Logiciels de transcription
- Modalités d'accueil
- Méthode de classement et d'archivage
- Organisation et planification des activités
- Outils bureautiques
- Pratique de la dactylographie
- Règles et consignes de sécurité
- Sténographie
- Sténotypie
- Système d'information et de communication
- Techniques de communication
- Techniques de numérisation
- Techniques de prise de notes
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Veille informationnelle
Formation proposée par : EMERAUDE I.D LANNION
À découvrir