Acquérir les étapes clés des entretiens commerciaux par CCI de l'Indre
Lieu(x)
En centre (36)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Réussir son contact client
Les étapes clés d'un entretien de vente
Comprendre les enjeux du client.
Proposer et argumenter une solution.
Répondre aux objections.
Conclure, prendre congé et relancer.
S'entraîner sur des cas réels
Les étapes clés d'un entretien de vente
Comprendre les enjeux du client.
Proposer et argumenter une solution.
Répondre aux objections.
Conclure, prendre congé et relancer.
S'entraîner sur des cas réels
Objectifs
Acquérir les fondamentaux de la communication
Apprendre les fondamentaux des techniques de vente
Apprendre les fondamentaux des techniques de vente
Centre(s)
- Châteauroux (36)
Secteur(s)
Métier(s)
- Chargé de mission partenariats
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Directeur commercial / Directrice commerciale export
- Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable commercial international / commerciale internationale
- Responsable de la stratégie commerciale
- Responsable du développement commercial
- Responsable développement / Business Developer
- Responsable e-commerce
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Droit commercial
- Droit du commerce international
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Logiciel de gestion clients
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Outils de planification
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce électronique
- Techniques commerciales
- Techniques d'affacturage
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de communication
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Veille concurrentielle
Formation proposée par : CCI de l'Indre
À découvrir