Certificat professionnel Chargé d'Information d'Accueil et d'Orientation par CNAM Guadeloupe

FPG003?Projet personnel et professionnel :
auto orientation pédagogique6 Crédits
AST004?Institutions et acteurs de l'intervention sociale : accueil, information, orientation 6 Crédits
TRS001?La relation aux publics en situation d'accompagnement6 Crédits
CCE001?Outils et démarche de la communication écrite et orale4 Crédits
TET003Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels8 Crédits
TET007?Recherche d'informations : théorie et pratique sur le web6 Crédits
UA2322Rapport de validation18 Crédits

La formation vise à préparer aux fonctions d'accueil/information et orientation qui supposent une approche :
- des acteurs et institutions de l'intervention sociale/insertion professionnelle;
- de l'interaction avec différents publics et notamment les publics en difficulté;
- du territoire afin de pouvoir contextualiser et situer une demande;
- des méthodes d'entretien, de recueil et traitement de l'information.
- de son propre parcours et projet professionnel afin de mieux se situer dans son cadre d'intervention et particulièrement dans la relation d'aide et de conseil;