NORME ISO 9001 : principales évolutions de la version 2015 par ASFO ADOUR

Faire le point sur le contexte de la révision : objectifs de l'ISO, évolution de l'environnement, continuité avec la version 2008, renforcement de certains principes de la Qualité.
Comprendre l'articulation des 10 chapitres de la HLS (High Level Structure).
Etude des évolutions de la norme par chapitre.
Identifier les principaux changements apportés par l'ISO 9001 v.2015 :
Esprit de la norme
Terminologie.
Leadership et management de la qualité :
Un rôle précisé pour le top management
Un nouveau lien entre stratégie de l'entreprise et SMQ.
Les risques et opportunités : impacts de cette nouvelle approche
Proposition d'outil.
Le domaine d'application et ses limites, les parties intéressées
L'approche processus : meilleure caractérisation et prise en compte des risques
Quels outils ? Rappel sur l'ISO 31000.
Le management des fonctions support et des ressources, en particulier des connaissances.
Les Activités opérationnelles et la maîtrise des risques liés à leur réalisations ou aux changements.
Résultats et efficacité : comment ces notions s'intègrent
- t
- elles dans la future norme ? Performance et qualité ; Efficacité du SMQ.
Synthèse et bilan de fin de formation.
Ce qu'il faut retenir.
Comment se situer par rapport à l'échéancier fixé.
Quels impacts pour mon activité ?

Citer les principales évolutions de la norme ISO 9001 v2015
Evaluer le degré de compatibilité du SMQ de l'organisme avec les attentes de la nouvelle norme