Attaché commercial par ARDAN Centre-Val de Loire
Lieu(x)
En centre (37)
Durée
Total : 910 heures
En entreprise : 910 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
- Planification des rendez
- vous d'installation ;
- Suivi des rendez
- vous clients et opérateurs, suivi technique avec opérateurs ;
- Traitement des demandes d'évolution des dossiers clients ;
- Suivi contrats clients ;
- Suivi réclamations clients ;
- Renouvellement contrats clients.
- vous d'installation ;
- Suivi des rendez
- vous clients et opérateurs, suivi technique avec opérateurs ;
- Traitement des demandes d'évolution des dossiers clients ;
- Suivi contrats clients ;
- Suivi réclamations clients ;
- Renouvellement contrats clients.
Objectifs
- Suivi des projets et contrats clients ;
- Relation avec les opérateurs ;
- Gestion du service qualité ;
- Rédaction des offres opérateurs ;
- Fidélisation du portefeuille clients.
- Relation avec les opérateurs ;
- Gestion du service qualité ;
- Rédaction des offres opérateurs ;
- Fidélisation du portefeuille clients.
Centre(s)
- Ballan Miré (37)
Secteur(s)
Métier(s)
- Chargé de mission partenariats
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Directeur commercial / Directrice commerciale export
- Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable commercial international / commerciale internationale
- Responsable de la stratégie commerciale
- Responsable du développement commercial
- Responsable développement / Business Developer
- Responsable e-commerce
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Droit commercial
- Droit du commerce international
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Logiciel de gestion clients
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Outils de planification
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce électronique
- Techniques commerciales
- Techniques d'affacturage
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de communication
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Veille concurrentielle
Formation proposée par : ARDAN Centre-Val de Loire
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