Prospecter efficacement par APTITUDES 21
Lieu(x)
En centre (33)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
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Prix
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Description générale
Préparation du plan de prospection
Définir les objectifs, les cibles, les marchés
Préparer une liste de prospects
Mettre en place un argumentaire
Méthodologie de prospection et outils
Mailing, téléphone, prospection, prospection directe, Internet
Salons professionnels, réunions
S'introduire par recommandation...
Prospection physique
Définir le secteur géographique et la cible
Connaître les principes de la communication en face à face
Décrypter les motivations de son interlocuteur
Conduire un entretien
Développer un climat de confiance
Utiliser les mots qui font vendre
Prospection téléphonique
Se familiariser avec la communication téléphonique
Les étapes de l'entretien
Passer les barrages
Utiliser les phrases d'accroche
Répondre aux objections
Conclure
Suivi des prospects
Suivre les prospects et clients potentiels
Relancer téléphoniquement
Recueillir systématiquement les informations utiles
Définir les objectifs, les cibles, les marchés
Préparer une liste de prospects
Mettre en place un argumentaire
Méthodologie de prospection et outils
Mailing, téléphone, prospection, prospection directe, Internet
Salons professionnels, réunions
S'introduire par recommandation...
Prospection physique
Définir le secteur géographique et la cible
Connaître les principes de la communication en face à face
Décrypter les motivations de son interlocuteur
Conduire un entretien
Développer un climat de confiance
Utiliser les mots qui font vendre
Prospection téléphonique
Se familiariser avec la communication téléphonique
Les étapes de l'entretien
Passer les barrages
Utiliser les phrases d'accroche
Répondre aux objections
Conclure
Suivi des prospects
Suivre les prospects et clients potentiels
Relancer téléphoniquement
Recueillir systématiquement les informations utiles
Objectifs
Maîtriser les techniques de prospection et leurs outils.
Centre(s)
- Cenon (33)
Secteur(s)
Métier(s)
- Chargé de mission partenariats
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Directeur commercial / Directrice commerciale export
- Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable commercial international / commerciale internationale
- Responsable de la stratégie commerciale
- Responsable du développement commercial
- Responsable développement / Business Developer
- Responsable e-commerce
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Droit commercial
- Droit du commerce international
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Logiciel de gestion clients
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Outils de planification
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce électronique
- Techniques commerciales
- Techniques d'affacturage
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de communication
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Veille concurrentielle
Formation proposée par : APTITUDES 21
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