Organisation commerciale par APTITUDES 21
Lieu(x)
En centre (33)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Organiser son activité
Faire le point sur son organisation actuelle
Analyser l'utilisation de sa relation au temps et son style d'organisation
Fixer les priorités
Comparer l'organisation commerciale de l'entreprise avec l'organisation terrain des commerciaux
Élaborer un plan d'action et évaluer les outils à concevoir pour gagner du temps
Établir des grilles d'analyse internes et externes pour optimiser son organisation
Élaborer la stratégie des visites clients
Analyser le secteur de vente
Repérer les clients et prospects les plus rentables
Définir les méthodes de contact client : périodicité, temps de visite, prospection...
Organiser rationnellement son agenda
Organiser les plans de tournées sur le terrain
Utiliser le téléphone comme outil central de son efficacité
Préparer les contacts, cibles, informations
Organiser les appels : phrase d'accroche, plan d'entretien performant, l'obtention d'un rendez
- vous
Fidéliser la clientèle par un suivi téléphonique
Renforcer la relation commerciale
Préparer les visites en se forgeant un mental de gagnant
Assurer le suivi de la visite
Évaluer et analyser les résultats (compte
- rendu)
Déterminer les objectifs de la prochaine visite
Assurer la fidélisation du client
Faire le point sur son organisation actuelle
Analyser l'utilisation de sa relation au temps et son style d'organisation
Fixer les priorités
Comparer l'organisation commerciale de l'entreprise avec l'organisation terrain des commerciaux
Élaborer un plan d'action et évaluer les outils à concevoir pour gagner du temps
Établir des grilles d'analyse internes et externes pour optimiser son organisation
Élaborer la stratégie des visites clients
Analyser le secteur de vente
Repérer les clients et prospects les plus rentables
Définir les méthodes de contact client : périodicité, temps de visite, prospection...
Organiser rationnellement son agenda
Organiser les plans de tournées sur le terrain
Utiliser le téléphone comme outil central de son efficacité
Préparer les contacts, cibles, informations
Organiser les appels : phrase d'accroche, plan d'entretien performant, l'obtention d'un rendez
- vous
Fidéliser la clientèle par un suivi téléphonique
Renforcer la relation commerciale
Préparer les visites en se forgeant un mental de gagnant
Assurer le suivi de la visite
Évaluer et analyser les résultats (compte
- rendu)
Déterminer les objectifs de la prochaine visite
Assurer la fidélisation du client
Objectifs
Maîtriser son organisation dans son activité commerciale pour optimiser le temps et développer ses ventes.
Centre(s)
- Cenon (33)
Secteur(s)
Métier(s)
- Chargé de mission partenariats
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Directeur commercial / Directrice commerciale export
- Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable commercial international / commerciale internationale
- Responsable de la stratégie commerciale
- Responsable du développement commercial
- Responsable développement / Business Developer
- Responsable e-commerce
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Droit commercial
- Droit du commerce international
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Logiciel de gestion clients
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Outils de planification
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce électronique
- Techniques commerciales
- Techniques d'affacturage
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de communication
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Veille concurrentielle
Formation proposée par : APTITUDES 21
À découvrir