Certificat de compétences "Auditeur qualité fournisseur" par AFNOR compétences

Le contexte :
- Comprendre les rôles et responsabilités des acteurs,
- Maîtriser les définitions et les objectifs,
- Connaître les différents types d'audit et ce qui les déclenche,
- Positionner l'audit dans l'évaluation du fournisseur et au regard de l'ISO 9001:2015,
- Prendre en compte des risques liés au fournisseur dans le processus de référencement,
- Savoir qui auditer, pourquoi, à quelle fréquence, comment et pendant combien de temps.
Les spécificités de l'audit fournisseur :
- Mandater un audit,
- Récolter les informations nécessaires pour analyser l'entité à auditer,
- Élaborer le plan d'audit et le guide d'entretien pour mesurer conformité, efficacité et évaluer la performance,
- Réaliser un échantillonnage,
- Conduire les réunions d'ouverture et de clôture,
- Synthétiser et formuler des constatations,
- Suivre les actions à entreprendre par le fournisseur.
Le comportement et la déontologie :
- Connaître les règles de savoir
- être,
- Favoriser les relations mutuellement bénéfiques,
- Appréhender la culture et la langue pour les audits à l'étranger,
- Mener des réunions dans des contextes particuliers,
- Maîtriser les techniques de communication,
- Découvrir les principaux écueils à éviter.

Module 3 (optionnel) :
EXAMEN DE CERTIFICATION :
Vous pouvez choisir de passer l'examen Auditeur seconde partie / fournisseur en fin d'après midi du dernier jour de la formation. L'examen dure 1h et comporte un Questionnaire à Choix Multiples (QCM) voir www.boutique
- certification
- personnes.afnor.org

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Maîtriser toutes les étapes pour conduire un audit fournisseur,
- Identifier les risques liés à la relation client
- fournisseur,
- Replacer l'audit dans le processus achats.