Titre professionnel responsable de rayon par Aden Formations Organisation

Le responsable de rayon intervient le plus souvent en supermarché ou en surface spécialisée. Il anime et gère un rayon à partir d'objectifs fixés avec la hiérarchie. Il assure l'implantation des marchandises, veille à la qualité du service rendu à la clientèle et participe à la vente des produits.

Animer commercialement la surface de vente et son équipe
- Garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers par l'entreprise // Mettre en oeuvre le marchandisage du rayon et des produits
- Analyser, remonter et exploiter les informations issues de la concurrence et de la clientèle
- Assurer le développement des ventes du rayon et traiter les réclamations clients en magasin dans la limite de sa délégation.
Gérer le rayon, les produits et les services
- Gérer les stocks et assurer les approvisionnements des rayons
- Contrôler les réceptions de marchandises, organiser le stockage, le rangement en réserve en vue de la mise en rayon
- Respecter et contrôler les procédures agissant sur les résultats de gestion et informer sa hiérarchie