Connaître sa clientèle par BUSINESS ANTILLES
Lieu(x)
En centre (97)
Durée
Total : 8 heures
En centre : 8 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Prix
Nous contacter
Cette formation vous intéresse ?
Description générale
- Général :
Apports théoriques :
-Définir sa cible, segmenter son marché
-Construire un échantillon représentatif
-Identifier les problématiques de marché
-Identifier les principaux biais de questionnement
-Maîtriser les phases d'un questionnaire
-Utiliser les types de question à bon escient
-Optimiser son taux de réponse
-Analyser les résultats
Compétences professionnelles
-Savoir mener une enquête marketing professionnelle
-Evaluer le degré de véracité d'une étude quantitative
Apports pratiques :
-Calculer la taille de l'échantillon en fonction de sa marge d'erreur et de son intervalle de confiance
-Maîtriser la conception de questionnaires en ligne (google form)
-Coaching personnalisé pour la réalisation du questionnaire d'enquête
Apports théoriques :
-Définir sa cible, segmenter son marché
-Construire un échantillon représentatif
-Identifier les problématiques de marché
-Identifier les principaux biais de questionnement
-Maîtriser les phases d'un questionnaire
-Utiliser les types de question à bon escient
-Optimiser son taux de réponse
-Analyser les résultats
Compétences professionnelles
-Savoir mener une enquête marketing professionnelle
-Evaluer le degré de véracité d'une étude quantitative
Apports pratiques :
-Calculer la taille de l'échantillon en fonction de sa marge d'erreur et de son intervalle de confiance
-Maîtriser la conception de questionnaires en ligne (google form)
-Coaching personnalisé pour la réalisation du questionnaire d'enquête
Objectifs
Etre formé (e) pour construire un questionnaire d'enquête fiable et adapté et acquérir les bases théoriques pour analyser les résultats collectés.
Centre(s)
- Fort de France (97)
Métier(s)
- Agent / Agente d'enquêtes
- Agent recenseur / Agente recenseuse
- Assistant / Assistante d'enquêtes terrain
- Chargé / Chargée d'enquêtes
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Chargé / Chargée de terrain - management et gestion d'enquêtes
- Chef d'équipe d'enquêteurs
- Chef de groupe d'enquêteurs
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Directeur / Directrice d'enquêtes terrain
- Enquêteur / Enquêtrice au téléphone
- Enquêteur / Enquêtrice d'opinion
- Enquêteur / Enquêtrice des ménages
- Enquêteur / Enquêtrice sondage
- Enquêteur / Enquêtrice terrain
- Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
- Panéliste
- Recruteur / Recruteuse de donateurs
- Responsable d'enquêtes terrain
- Sondeur enquêteur / Sondeuse enquêtrice
- Superviseur / Superviseuse d'enquêteurs
- Testeur / Testeuse de produits de consommation
Compétence(s)
- Lecture de plan urbain
- Logiciel de conception et analyse d'enquête
- Logiciel de création et d'analyse de questionnaire
- Méthodes d'enquête
- Normes rédactionnelles
- Outils bureautiques
- Pratique de l'enquête
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de communication
- Techniques de comptage
- Techniques de planification
- Techniques de recrutement
- Techniques de sondage d'opinions
- Techniques pédagogiques
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
- Élaboration de tableaux de bord
Formation proposée par : BUSINESS ANTILLES
À découvrir