Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux par Doranco

Maintenance informatique et bureautique : architecture des ordinateurs, système d'exploitation, Windows, Linuw, le métier de Hotliner, Linux, virtualisation, réseaux Cisco...

A l'issue de la formation, le participant aura les compétences techniques suivantes pour :
Intervenir et assister en centre de services sur l'environnement de travail utilisateur.
Intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques.
Intervenir et assurer le support sur les serveurs d'applications.
Il/elle aura aussi le savoir
- faire nécessaire pour :
Assister les utilisateurs de bureautique.
Préparer ou remettre en état un équipement informatique.
Installer, déployer, configurer et mettre à jour un poste de travail informatique.
Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique.
Sécuriser un équipement informatique et ses données.
Apporter un support technique dans un contexte commercial.
Assister les utilisateurs d'informatique mobile.
Traiter un incident dans un centre de services et participer au suivi du parc.
Intervenir sur une infrastructure réseau.
Installer et configurer un service réseau.
Intervenir sur un annuaire réseau et son environnement.
Déployer des applications et personnaliser les postes client.
Mettre en oeuvre un accès haut débit et la téléphonie sur IP.
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'accès à un réseau.