Titre professionnel employé administratif et d'accueil - CCP 2 accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information par DMD consultant

Obtenir le
- CCP 2- Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information.
-Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil (Compétences 5).
-Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas (Compétences 6).
-Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande (Compétences 7).
-Traiter le courrier entrant et sortant (Compétences 8).

-Utiliser l'ensemble des outils bureautiques et des technologies de l'information et de la communication afin de produire et de diffuser les documents tels que courriers, rapports, tableaux, ou graphique.
-Suivre les dossiers administratifs des fonctions commerciales et du personnel.
-Rechercher, organiser et diffuser l'information.
-Accueillir en assurant la prise de rendez
- vous et la tenue des agendas (physiquement et au téléphone).
-Organiser les réunions et les déplacements.
-Développer sa polyvalence.
-Savoir gérer les urgences et priorités.