Commercial : Initiation + Approfondissement par Dawan

Introduction
Découvrir les notions fondamentales
Atelier pratique : décrire le marché, lesproduits/services et politique de prix de son entreprise
Développer les qualités essentielles d'un boncommercial
Atelier pratique : noter ses forces et ses faiblessespour le poste
Recenser les outils du commercial
Atelier pratique : lister les supports de sonentreprise
Travailler son mental
Présenter son entreprise et son produit
Atelier pratique : construire la présentation d'unproduit et de son argumentaire
Négocier
Atelier pratique : sketch de vente
Réaliser des entretiens téléphoniques
Atelier pratique : scénarios d'appels commentés
Utiliser la messagerie électronique
Utiliser les réseaux sociaux
Atelier pratique : commenter son profil et celui deconcurrents
Prospecter
Atelier : mises en situation
Gérer la relation client et lacommunication
Atelier : commenter des fiches clients dans des CRM
- Recenser les informations essentielles pour son entreprise
Faire ses premiers pas sur des marchés d'ampleur
Atelier pratique : lister les comptes clefs pour sonentreprise
Répondre aux appels d'offres
Méthodologie commerciale
Atelier pratique : mise en oeuvre de la méthodologie

Se préparer au métier de commercial
- Découvrir les techniques de vente
- Comprendre les attentes des clients